REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
PekaniecSportHorses
obowiązujący od dnia 18.02.2025 r.
§1. Informacje o Sprzedawcy
Sklep internetowy prowadzony pod adresem: pekaniec.com prowadzony jest przez:
Stadninę Koni Kalników Sp. z o.o., prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą:
Stadnina Koni Kalników Sp. z o.o.,
Adres siedziby: ul. Kalników 337A, 37-724 Kalników, Polska,
NIP: PL7951009524,
REGON: 650129897,
adres e-mail: j.pekaniec@sk-kalnikow.pl,
telefon: +48695950920,
zwanego dalej „Sprzedawcą”.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów fizycznych i cyfrowych oraz świadczy usługi.
§2. Definicje
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem pekaniec.com.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Towar – produkt fizyczny i cyfrowy oferowany w Sklepie.
Usługa – świadczenie realizowane przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
§3. Obszar sprzedaży i język umowy
Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski, Unii Europejskiej oraz wybranych państw spoza UE. Umowa zawierana jest w języku polskim.
W przypadku sprzedaży międzynarodowej mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne i podatki po stronie Klienta (szczególnie poza UE).
§4. Ceny i podatki
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
W przypadku sprzedaży do krajów UE VAT rozliczany jest zgodnie z przepisami pakietu VAT. Przy sprzedaży poza UE ceny nie obejmują ewentualnych ceł, podatków importowych i opłat lokalnych – koszty te ponosi Klient.
Koszty dostawy podawane są przed złożeniem zamówienia.
§5. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez formularz na stronie Sklepu.
W celu złożenia zamówienia Klient:
wybiera produkt lub usługę,
dodaje do koszyka,
wypełnia dane,
akceptuje Regulamin,
dokonuje płatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia bez podawania przyczyny, a w szczególności w przypadku:
podania nieprawdziwych danych,
braku płatności,
naruszenia Regulaminu.
§6. Formy płatności
Dostępne formy płatności:
gotówką,
przelew tradycyjny,
płatności elektroniczne.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§7. Dostawa Towarów
Dostawa realizowana jest bezpośrednio w siedzibie lub poza nią, lub za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów pocztowych, przesyłek konduktorskich lub w inny, ustalony z klientem sposób.
Termin realizacji zamówienia:
Polska: do 14 dni roboczych,
UE: po ustaleniu z klientem,
poza UE: zależnie od kraju dostawy.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ze strony przewoźników.
§8. Świadczenie Usług
Usługi świadczone są zgodnie z opisem zamieszczonym w Sklepie.
Termin realizacji Usługi ustalany jest indywidualnie lub wskazany w ofercie.
W przypadku usług wykonywanych na indywidualne zamówienie prawo odstąpienia może być ograniczone zgodnie z przepisami prawa.
§9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci UE)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczy się:
dla Towaru – od dnia otrzymania przesyłki,
dla Usługi – od dnia zawarcia umowy.
dla Usług Cyfrowych - do momentu przekazania klientowi plików cyfrowych. Od momentu przekazania klientowi plików cyfrowych nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
pobrania usług cyfrowych,
produktów wykonywanych na zamówienie,
produktów szybko psujących się,
usług wykonanych w pełni za zgodą Konsumenta.
§10. Reklamacje i odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru lub Usługi z umową zgodnie z przepisami prawa kraju zwykłego pobytu Klienta (w UE).
Reklamacje można składać na adres e-mail: j.pekaniec@sk-kalnikow.pl.
Reklamacja powinna zawierać:
dane Klienta,
numer zamówienia,
opis problemu,
żądanie.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 14 dni roboczych.
§11. Odpowiedzialność przy sprzedaży B2B
W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców wyłącza się rękojmię w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców ograniczona jest do wartości zamówienia.
§12. Dane osobowe (RODO)
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu:
realizacji zamówień,
obsługi reklamacji,
prowadzenia księgowości,
realizacji obowiązków podatkowych,
prowadzenia marketingu,
obsługi klienta.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
§13. Rozstrzyganie sporów
Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.
W przypadku sporów z Klientami mają zastosowanie przepisy Rzeczypospolitej Polskiej . Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
§14. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podawania przyczyny. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz odpowiednie przepisy prawa UE.